■ 配送に関するご案内

当店の責任範囲（発送手続きまで）
当店はお客様からお預かりした商品を発送手続きが完了するまで責任を持って管理いたします。
これには商品の梱包、適切な配送方法の選択、運送会社への引き渡しまでが含まれます。
商品発送日に伝票番号をメールでお知らせします。

■ 配送会社の責任範囲（発送後のお届け）

商品の発送手続きが完了し配送会社へ引き渡された後は、配送中の商品の取り扱い、
およびお届け完了までの配達業務は配送会社に帰属します。
配送状況につきましては配送会社へ。

■ 商品の破損やトラブル

届いたお花が転倒などによって破損していた場合は、すぐに同等の商品を再発送するかご返金での対応となります。

■ 配送方法と送料について

市外や県外への配送はヤマト運輸を利用して発送いたしますので、下記の価格表をご確認ください。

■ お届け時間帯指定についてのご注意

お届け時間帯のご指定は、あくまでご希望として承っております。
天候不順、道路状況、お荷物の増大といった不測の事態により、ご希望の時間帯に配達が遅れる可能性がございます。
万が一、遅延によってご希望の時間にお受け取りいただけなかった場合でも、キャンセルやご返金には一切応じかねますので、あらかじめご了承いただき、余裕を持った時間帯をご指定ください。

また、地域によってはご希望の時間帯指定ができない場合もございます。
配送時間は配送業者の規定する時間枠でのお届けとなります。
例えば、「午前中」という指定の場合、午前9時から12時の間のお届けとなり、11時30分から12時00分といった詳細な時間指定は承れません。

■ 細かい時間指定をご希望の場合

細かな時間指定をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが送り主であるお客様ご自身で一度商品をお受け取りいただき（ご自宅へのお届け、またはお届け先近くのコンビニ・宅配業者営業所での受け取りなど）、その後ご自身で直接お届け先様へお渡しいただくことを強くお勧めいたします。