システム概要

花屋向けの注文管理・顧客管理をメインとしたシステムで、伝票入力を行うだけで予定表や注文データとして記録できます。
顧客登録を行っていくことで客様のお名前や会社名の聞き間違いを防止し、確実で効率の良い受注業務が可能となります。
クラウド型のシステムですのでデータは複数サーバーで安全に管理されており、高いセキュリティでデータを保護しています。
ショップでもご自宅でもパソコンがあればどこでもログインができ、注文状況や業務状況が把握できます。

システム開発への背景

長年の職務経験の中で顧客管理・注文管理の重要性を感じつつ、多くのソフトウェアを試してみました。
しかし花屋という特殊な業種に最適なソフトウェアはごく少数で、それも価格・機能面で納得できるものはなく、なんといっても信頼性に欠けていました。
自社開発でシステムを構築するにも多額の費用がかかり、とても作れるものではありません。
仕方なく今まで通りの「紙」による伝票・請求書・顧客名簿を使うしかない。
他の業種ではIT化が進んでいるのに、花屋はいつまでたっても効率が悪いアナログな業務を強いられている。
そしてこのような状況にある花屋は自分だけではなく、かなりの割合で存在しているはずだと考えシステム開発を進めました。

花屋向け顧客・注文管理システム「GEMCASE」導入をお考えの方へ

このシステムは20年以上の経験の中で感じた花屋の「悩み」を解消できるものと考えています。
オーナーでも従業員でもそれぞれに立場や考え方は違いますが、花業界の発展は皆が望んでいると思います。
GEMCASEは少しでもその発展のお役に立てるよう無料プランをご提供しています。
無料プランでも日常の業務はすべてカバーできるようにしていますので、十分に活用できると思います。

オーナーは日々多くの仕事をこなさなければなりません。
売上に関係のない事務作業は効率良く軽減すべきです。
入れ替わる従業員にオーナーしか知りえない顧客情報を覚えてもらうことは不可能であり、不慣れな従業員による単純なミスが原因で長年の顧客を逃すこともあります。
ちんとした顧客・注文管理を行い、お客様の名前や住所に間違いのない正しい受注を行うことで、どのようなお客様なのかがわかるようになりオーナーにとっても従業員にとっても、またお客様にとっても大きなメリットになります。

現在の慣れた事務作業を突然使ったことがない「システム」に変更することはかなりの抵抗があります。
私も20年近く「紙」での事務作業をしてきたことで、自分で作ったこのシステムでさえ移行するのにかなり抵抗がありました。
しかしそれは最初の1か月で必ず慣れます。
だんだんと便利さを感じることができ、半年後・数年後には紙での業務など考えられなくなるほどの威力を発揮します。
この先5年、10年と経過すれば花屋だけでなくどの業種もIT化されていくでしょう。
いずれ導入するのであれば一日でも早く導入し、少しでも多くの顧客データを積み上げ次の受注に繋げましょう。

GEMCASE HP